Política de Privacidad
Última actualización: [fecha a completar]. En Dineroplus AI respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted sobre ella. Este documento constituye un borrador general y debe ser revisado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, adaptándolo a la normativa vigente en su jurisdicción.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestro sitio web o se registra en nuestra plataforma:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través de formularios de contacto o registro.
- Información de la cuenta, incluyendo credenciales de acceso y preferencias configuradas dentro de la plataforma.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente al comunicarse con nuestro equipo.
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
- Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma Dineroplus AI.
- Responder consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones iniciadas por el usuario.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.
- Analizar patrones de uso con el fin de optimizar la experiencia del usuario y la seguridad del servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales que correspondan.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, o nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos fundamentales.
4. Compartición de información con terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis de datos o soporte técnico), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar la funcionalidad general. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio. Para más información, consulte la configuración de privacidad de su navegador.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor. Una vez cumplidos dichos fines, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
Según la normativa aplicable, usted podrá tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar el tratamiento u oponerse al uso de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que sus datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de la actualización correspondiente.
12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto de Dineroplus AI.